Cupons de desconto podem ter regras específicas. Em geral:
Digite o cupom no campo “Cupom de desconto” no checkout e clique em aplicar.
Alguns cupons possuem data de validade, mínimo de compra, ou são válidos apenas para produtos selecionados.
Normalmente não é possível somar dois cupons na mesma compra.
Caso o cupom não funcione, verifique: escrita correta, validade e regras de uso.
Se ainda não aplicar, mande print do erro no WhatsApp que ajudamos.